Um plano para cada estágio da sua operação
Comece organizando a monitoria e evolua para a avaliação por IA de todas as conversas quando fizer sentido.
Essencial
Para organizar a monitoria que hoje é feita na mão.
R$ 497/mês
Até 5 atendentes
- Monitoria manual com a sua rubrica
- Dashboard de notas
- SLA e tempo de resposta medidos
- Relatórios básicos
Profissional
Para quem quer a IA avaliando todas as conversas.
R$ 997/mês
Até 15 atendentes
- Tudo do Essencial
- Avaliação por IA com evidência
- Ranking ponderado da equipe
- Análise de tópicos das conversas
- Fila de orçamentos parados
- Assistente iDialogen
Enterprise
Para operações com várias unidades e integrações próprias.
Sob consulta
Atendentes ilimitados
- Tudo do Profissional
- Integração via API
- Alertas de falha grave
Valores mensais por empresa. Implantação e condições comerciais detalhadas na proposta.
Dúvidas sobre os planos
O que conta como atendente?
Cada pessoa da sua equipe cujas conversas são avaliadas. Gestores, supervisores e monitores que só acessam a plataforma não contam no limite do plano.
Posso mudar de plano depois?
Sim. Você pode subir de plano quando a equipe crescer ou quando quiser liberar recursos como avaliação por IA, ranking e fila de retomada.
O custo da IA está incluído?
A avaliação por IA faz parte dos planos Profissional e Enterprise. A transcrição de áudios roda em infraestrutura própria da Dialogen, sem cobrança por minuto.
Não sabe qual plano escolher?
Mostramos o Dialogen com uma amostra das suas conversas e indicamos o plano pelo tamanho e pelo objetivo da sua equipe.